鳳凰素履蓮花度假酒店-住客評論

會員1262（團體） 2021-07-04
這個酒店是我們此次湖南之行最滿意的一家！負責接待我們的女孩小楊，下車我還沒站穩呢就把行李箱接過去了，讓我懵了一秒鐘~帶著我們送到三樓房間，還拿了地圖詳細講解了如何游玩。來回都有酒店的車接送。不僅服務態度好，房間我也很喜歡。衛生間香薰淡淡的也很好玩，洗澡噴頭壓力也足夠大，拖鞋以及洗漱用品都是很不錯的。一年中總往外跑，酒店和民宿也住了很多，這家真的是我蠻推薦的。為表達謝意，特意打字以示感謝（平時幾乎不點評的）
酒店回復：
晚上好，非常感謝對我們酒店以及小楊的點贊哦！我們酒店是管家式服務讓您足不出門就能記住我們鳳凰的樣子及我們的游玩解說，酒店的洗漱用品是國際品牌歐舒丹哦！下次過來再找我們小楊哦！
會員9438（其他） 2021-04-17
酒店位置很好。房間非常漂亮！餐廳也是整個鳳凰城最好吃的！沿河邊走到百步橋15分鐘、如果不想溜達酒店提供免費接送服務！酒店服務員都熱情專業。啥時候去說要接送人家都是立刻安排。酒店水果飲料免費拿的。早餐咖啡是現磨的還有地道米粉。已經第二次入住了
酒店回復：
不得不拍一下你的馬屁，照片照的真心漂亮。透露一下你拍的這些個美食，是出自一位健身教練之手，十足的肌肉男，是不是顛覆了你對廚師臉大脖子粗的印象啊。酒店服務員個個經過了管家培訓，服務好了客人給好評就會獎勵銀子的。所以他們會發自內心的為您服務的哦，可惜他們這次失策了。沒有提及到名字，所以沒有獎勵到個人。謝謝您的支持。
會員9021（其他） 2021-01-06
第一次去鳳凰，真沒想到能住到這么好的酒店，服務比我曾入住的北辰洲際酒店不差，有地方停車，去虹橋有酒店車輛免費接送，有自助水果取食，有免費觀景茶室，房間整體裝修雅致，干凈整潔，坐在陽臺上就可以看到沱江，不是中心地帶，所以更加安靜，沐浴的日用品是歐舒丹的，對于很在意小細節的我來說，真是特別滿意，另外，服務員小明的服務特別細致貼心。
酒店回復：
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都只為我們每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備著您隨時回來。
會員7739（獨自旅行） 2020-10-24
酒店坐落在沱江畔沿江而上步行約十五分鐘即可到虹橋，店家也可以車接送。酒店是中式裝修古色古香，房間很大，設施齊全，干凈衛生，房間安靜，還能在陽臺欣賞江景，酒店有停車場，停車方便，酒店還備有免費水果，隨吃隨取。早餐比較豐富。服務周到，前臺的小周耐心細致地為客人介紹景區的游覽路線。是一次開心的入住。
酒店回復：
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都只為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備著您隨時回來。
會員7853（情侶） 2020-10-20
酒店軟硬件條件都很贊，店家給升級了江景陽臺豪華套房，坐在陽臺上喝茶聊天看沱江風景，古城的夜景流光溢彩好美，晚上在陽臺上還能聽到對岸演奏的古風音樂，前臺小鄭幫我們規劃旅游線路，給出建議，在鳳凰古城游玩這幾天下雨有些冷，小鄭提前囑咐我們加衣服，非常貼心，給五星好評！
酒店回復：
敬的賓客！您好！感謝您入住“素履蓮花度假酒店”！并分享了您的感受！酒店位于鳳凰古城沱江邊最高端的精品酒店，酒店依鳳凰沱江而建，純古典中式風格的設計裝修！共計46間全臨江高端客房！古城范圍內酒店還有免費的接駁車！裝修家具選用的都是紅木家具以及潔具、一次性用品都是選用的一線品牌！素履蓮花是以“真心服務”對待每一位入住客人為理念！更好的服務好每一位客人！讓所有入住素履蓮花的客人在外有一個舒適的“旅游之家”！我們會以真心來迎接天下客人入住素履蓮花度假酒店！感謝您的真心感受體驗！謝謝您的分享！祝您旅途愉快
會員4516（其他） 2020-10-20
一開始我們訂的江景大床房，意外驚喜的我是到酒店后酒店等我小姐姐跟我說審計現在淡季，入住率不高，給我免費升級成了套房，坐在客廳的陽臺望著江邊，感覺很好，尤其晚上看夜景，住在江景房事不二的選擇。酒店的小姐姐周璐非常熱心，給我們講解地圖，酒店也有免費車接送，還有自助水果免費吃。那天我們比較累了，就選擇在酒店內用餐，周璐小姐姐還特的拿菜單上來，在房間就定好了菜，休息一會就直接用餐，服務又周到又細心。這酒店我們是自己找的，后來聽導游說這家酒店是古城內最好的。位置也不錯，基本就是起點，從酒店出發可以走一個圈回酒店，很適合，因為景區也不大，所以位置也是很好的。值得推薦。
酒店回復：
敬的賓客！您好！感謝您入住“素履蓮花度假酒店”！并分享了您的感受！酒店位于鳳凰古城沱江邊最高端的精品酒店，酒店依鳳凰沱江而建，純古典中式風格的設計裝修！共計46間全臨江高端客房！古城范圍內酒店還有免費的接駁車！裝修家具選用的都是紅木家具以及潔具、一次性用品都是選用的一線品牌！素履蓮花是以“真心服務”對待每一位入住客人為理念！更好的服務好每一位客人！讓所有入住素履蓮花的客人在外有一個舒適的“旅游之家”！酒店規模確實不夠大都市的五星標準！但是我們酒店的設施、衛生、服務樣樣都是超過五星的標準！我們會以真心來迎接天下客人入住素履蓮花度假酒店！感謝您的真心感受體驗！謝謝您的分享！祝您旅途愉快
會員8622（其他） 2020-10-07
酒店的位置不錯，就在江邊，離古城步行二十幾分鐘吧，去古城不想走路也有商務車免費接送，餐廳也還可以，服務不錯，酒店水果和純凈水免費。房價小貴，房間裝飾有點特色古色古香，也算能對得起房價吧。有點奇怪的是酒店好像沒有大床房，都是雙床房，而且都不能拼上
酒店回復：
感謝您對我們酒店的評價!酒店地處沱江邊，位置優越，自駕游可車到酒店門口，而且還有自己的停車場，現在晚上還有一系列的風情表演，坐在酒店房間就可以觀賞哦！謝謝您的分享。祝您開心快樂！
會員8622（其他） 2020-10-07
酒店的位置不錯，就在江邊，離古城步行二十幾分鐘吧，去古城不想走路也有商務車免費接送，餐廳也還可以，服務不錯，酒店水果和純凈水免費。房價小貴，房間裝飾有點特色古色古香，也算能對得起房價吧。有點奇怪的是酒店好像沒有大床房，都是雙床房，而且都不能拼上
酒店回復：
感謝您對我們酒店的評價!酒店地處沱江邊，位置優越，自駕游可車到酒店門口，而且還有自己的停車場，現在晚上還有一系列的風情表演，坐在酒店房間就可以觀賞哦！謝謝您的分享。祝您開心快樂！
會員2656（團體） 2020-10-06
酒店非常的棒，入住到離店非常的開心，前臺的小姐姐服務非常好，一直幫我們介紹古城的游玩路線，提行李，酒店裝修非常完美，復古中式結構，酒店的潔具使用都是一線大品牌，洗澡水超大，衛生做的非常干凈，還有免費的自助水果，完美，早餐也非常滿意，有本地的特色，米粉非常不錯，我連吃2碗，酒店還有免費的車輛接送，非常方便，酒店就處于馬路邊上，有專用的停車場，交通非常方便，總之，是一家非常不錯的酒店，值得推薦。 ?
酒店回復：
尊敬的客人您好！感謝您的細心點評哦!您肯定是一個相當有品位的人!服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注著我們,我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人,所以您在入住間的一切,我們都尤為的關心,關懷,體貼,照顧,溫暖,是每位素履酒店送給您最真誠的禮物,在這里,我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來,謝謝 ?
會員4747（其他） 2020-10-04
很少寫點評，因為這個酒店給了我這次湖南旅行的安慰！酒店衛生干凈整潔，房間溫馨，服務熱情，價格公道！彌補了我在張家界梓山漫居的失望至極！那家酒店太垃圾太垃圾了，不想多說一晚一萬多塊的房價，老板真有勇氣要價！服務非常不到位，總是推三推四，空調吵了兩晚沒睡好，兒子哭了三晚不要在這里住！等等，總之在那里的四天陰影，在這里找回了平衡！雖然這里價格不高，但我們這次旅行最滿意的就是這家酒店！
酒店回復：
尊敬的賓客:您好!感謝您光臨素履蓮花度假酒店,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這里的美好時光讓我們心里很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的贊許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您提供服務的機會! ?

鳳凰素履蓮花度假酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

會員1262（團體） 2021-07-04

會員9438（其他） 2021-04-17

會員9021（其他） 2021-01-06

會員7739（獨自旅行） 2020-10-24

會員7853（情侶） 2020-10-20

會員4516（其他） 2020-10-20

會員8622（其他） 2020-10-07

會員8622（其他） 2020-10-07

會員2656（團體） 2020-10-06

會員4747（其他） 2020-10-04

客戶評價由實住客人提供的真實點評